Der Hamburger Tierschutzverein von 1841 e. V. sucht zum 01.05.2025 eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d) für die Tierverwaltung (Besucherempfang, Telefonzentrale) in Vollzeit (40 Std./Woche). Mit seinen knapp 4.200 Mitgliedern setzt sich unser Verein seit mehr als 180 Jahren für Tierschutzbelange ein und unterhält das zweitgrößte Tierheim Deutschlands und eine Wildtierstation.
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Besucher*innen an unserem Empfang im Eingangsbereich des Tierheims
- telefonische Erstberatung von Anrufer*innen
- Abwicklung von Tierabgabe –, Fundtier – und Schutzverträgen
- Bearbeitung von Verwaltungsvorgängen, wie z.B. bei Sicherstellungen von Tieren
- Koordination der Abholung von verletzten und herrenlosen Tieren durch unsere Tierrettungsfahrer*innen Einpflegen von Daten in das Tierverwaltungsprogramm BRUNIE
- Erstellung von Rechnungen
Ihr Profil
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Berufsausbildung zum/zur tiermedizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder zum/zur Tierarzthelfer*in (m/w/d)
- Berufserfahrung am Empfang, im Callcenter oder in der Kundenbetreuung
- hohe Stressresistenz
- Organisationstalent
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit einer positiven Ausstrahlung
- gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- souveräner Umgang mit den MS-Office Produkten (Word, Excel, Outlook)
- Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- hohe Tierschutzaffinität
- Bereitschaft zum 14-täglichen Wochenend- und Feiertagsdienst ist notwendig
Wir bieten
- einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem engagierten Team
- Schnittstellen zu anderen Bereichen des Vereins
- flexible Arbeitszeit
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Wasser und Obst kostenfrei
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail an
Als Ansprechpartnerin und Empfängerin der Bewerbung steht Ihnen Patricia Pospieszny zur Verfügung (
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Hamburger Tierschutzverein von 1841 e.V. Neue Süderstraße 25, 20537 Hamburg
